Información legal
Garantías
Vigencia: .
Garantía mínima de 30 días hábiles desde la entrega, sin perjuicio de un plazo superior aplicable.
La garantía cubre defectos de fabricación o incumplimientos aplicables, sujetos a evaluación.
Situaciones que pueden no aplicar
Después de la evaluación, pueden quedar fuera de garantía los daños que correspondan a:
- Instalación incorrecta o mala manipulación.
- Impactos, cortes o desgaste normal.
- Contaminación o uso incompatible.
- Almacenamiento inadecuado.
- Daños posteriores a la entrega.
Coordinación
La entrega de productos para revisión se realiza en De la Guardia Rural, 75 metros oeste, Santa Lucía, Barva, Heredia, Costa Rica, únicamente con coordinación previa por WhatsApp al 8593-4000.
Fuera de la GAM, el cliente adelanta inicialmente el costo del envío para revisión. Golden Corporation 506 evalúa el producto. Si la garantía procede, Golden cubre o reintegra el costo razonable correspondiente. Si no procede, se informa el motivo y el cliente cubre el envío de regreso cuando corresponda.
La recepción y revisión no representan aprobación automática de la garantía.